Продавцам розничных магазинов
Банковским работникам
Дилерам автотранспорта
Страховым агентам
Сотрудникам сферы обслуживания
Ресепшионистам
Сотрудникам колцентров
Невозможно понять то, как выстроить диалог, если вы не понимаете с кем говорите.
Мы уходим от стереотипных безымянных клиентов в диалоге.
На их место приходят гиперболизированные персонажи из фэнтези и фантастики, каждый представляет один из психотипов клиентов.
Нет безликому
Ивану Ивановичу
Да гному
Кралину Дубовому